Ultimo aggiornamento: 10/08/2025
Ultimo aggiornamento: (DATA) Versione: 1.0
Per “Piattaforma” si intende il sito/app JOBHUNTERS; per “Gestore/Titolare” Job Hunters S.r.l.; per “Utente” la persona fisica consumatore che crea un account; per “Account” l’area personale; per “Servizio digitale” le funzionalità di creazione/ottimizzazione CV/CL con sistemi di IA o AI – Intelligenza Artificiale; per “Contenuti Utente” i materiali caricati o digitati; per “Output” i testi generati; per “Piani” le offerte economiche (Free/Starter/Pro/Pro annuale); per “AUP” l’Acceptable Use Policy; per “Giorno lavorativo” ogni giorno non festivo in Italia..
I presenti termini e condizioni di utilizzo (di seguito, le “Condizioni Generali”) regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma digitale JOBHUNTER (di seguito, la “Piattaforma”), messa a disposizione da: Job Hunters S.r.l. con sede legale in Milano (MI) Via Lepanto 1, 20125, P.IVA 13274440968, PEC: jobhunters@pec.it
JOBHUNTERS è una career platform che consente all’utente registrato (di seguito, l’“Utente”) di:
generare curricula vitae (“CV”) con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale;
generare lettere di presentazione (“cover letter” o “CL”) con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale;
verificare la compatibilità di un CV già in possesso con i sistemi di selezione automatica dei candidati (Applicant Tracking Systems – ATS);
eseguire un bilancio di competenze commentato, con evidenza di aree di forza e di miglioramento, nonché suggerimenti per lo sviluppo professionale;
generare CV e lettere di presentazione ad hoc per specifici annunci di lavoro.
Le presenti Condizioni Generali disciplinano in particolare:
le modalità di registrazione e utilizzo dell’account;
i diversi piani di abbonamento (gratuito e a pagamento);
i diritti e gli obblighi delle parti;
le condizioni economiche, il diritto di recesso e le responsabilità.
L’Utente prende atto che la Piattaforma è destinata principalmente a consumatori ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). L’utilizzo in ambito istituzionale/organizzativo (es. università, enti pubblici, centri per l’impiego, aziende) può essere disciplinato da accordi specifici con il Gestore, che in caso di conflitto prevalgono sulle presenti Condizioni Generali per quanto riguarda il rapporto con l’ente/organizzazione.
L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma richiedono la presa visione e accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali. L’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali al momento della registrazione, spuntando l’apposita casella di accettazione.
In assenza di accettazione delle Condizioni Generali, non è possibile creare un account né utilizzare le funzionalità della Piattaforma.
L’Utente è invitato a stampare o salvare una copia delle Condizioni Generali in vigore al momento della conclusione del contratto.
Il Servizio è destinato a maggiorenni. L’Utente fornisce dati veritieri, custodisce le proprie credenziali e segnala eventuali accessi non autorizzati. Possiamo attivare contromisure anti-abuso (ad es. verifica e-mail/OTP, rate-limit, blocco IP) per tutelare gli Utenti e la Piattaforma.
I Piani e i corrispettivi sono pubblicati nella pagina Prezzi e qui riepilogati:
Piano Free • generazione di preview di CV e CL; • fino a 2 download complessivi (1 CV + 1 CL); • accesso limitato alle altre funzionalità (disponibili nei piani a pagamento).
Piano Starter in abbonamento mensile: € 9,99 + IVA • generazione illimitata di CV e CL nei limiti del ragionevole utilizzo; • guide di carriera; • tetto tecnico di circa 400 documenti per periodo di 30 giorni.
Piano Pro in abbonamento mensile: € 19,99 + IVA • include quanto previsto per “Starter” + • ATS check dei CV; • bilancio di competenze commentato; • suggerimenti per ruoli futuri e percorsi formativi; • CV match su annunci.
Piano Pro in abbonamento annuale • prezzo annuale con scontistica del 20% rispetto a Pro mensile (€ 15,99 + IVA/mese x 12, saldati in un’unica soluzione anticipata); • medesime funzionalità del Piano Pro per 12 mesi.
“Illimitato” significa senza limite predeterminato entro, tuttavia, il limite operativo di fair use individuato in 400 cv generati al mese. Il tetto tecnico è necessario per prevenire abusi/automazioni non consentite.
I pagamenti sono gestiti da Payment Service Provider esterni; non memorizziamo i dati di carta. Nell’UE si applica la Strong Customer Authentication (SCA) ove prevista. Fatture e ricevute sono disponibili nell’Account e via email/PEC.
Per sottoscrivere un piano a pagamento, l’Utente deve:
scegliere il piano desiderato dalla pagina “Prezzi”;
inserire i dati richiesti (eventuali dati di fatturazione);
selezionare il metodo di pagamento tra quelli messi a disposizione;
confermare la propria volontà di acquisto.
Il contratto di abbonamento si intende concluso nel momento in cui il Gestore riceve conferma del buon esito del pagamento e invia all’Utente la conferma d’ordine via e-mail, contenente il riepilogo del piano scelto, il prezzo, la durata e il link alle presenti Condizioni Generali.
La Piattaforma può essere utilizzata immediatamente dopo la conclusione del contratto, salva eventuale attivazione differita specificata in fase di acquisto.
Piani Starter/Pro (mensili): rinnovo automatico mese per mese; l’Utente può disdire il rinnovo in qualsiasi momento prima della data di rinnovo del periodo in corso. La disdetta evita il successivo addebito; il Servizio resta fruibile fino al termine del periodo già pagato. Piano Pro annuale (pagamento anticipato): durata 12 mesi con corrispettivo saldato interamente in un’unica soluzione all’attivazione. L’Utente può disdire in qualsiasi momento prima della data di rinnovo; la disdetta disattiva il rinnovo automatico per l’anno successivo. L’annualità in corso resta attiva fino a scadenza; non sono previsti rimborsi parziali del periodo non goduto, salvo quanto inderogabile per legge.
L’Utente consumatore ha 14 giorni per recedere. Poiché il servizio inizia subito su richiesta dell’Utente al momento dell’attivazione, in caso di recesso entro 14 giorni il Gestore ha diritto a trattenere un importo proporzionale ai servizi già prestati (pro‑rata). Decorso il termine di 14 giorni il diritto di recesso non è più esercitabile. Per le eventuali forniture on‑demand di contenuti digitali non su supporto materiale (es. singola analisi/ottimizzazione a consumo, non riconducibile a un abbonamento continuativo) la legge prevede che il diritto di recesso si perda quando l’esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso dell’Utente e con la sua accettazione del fatto che, con l’inizio dell’esecuzione, perde il diritto di recesso (art. 59, lett. o), Codice del Consumo). L’informazione è resa in modo chiaro in fase di acquisto.
Garantiamo che il Servizio digitale sia conforme al contratto. In caso di difetto di conformità l’Utente ha diritto al ripristino entro un termine congruo; se impossibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione con rimborso proporzionale. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.
L’Utente è informato che interagisce con sistemi di IA e che taluni contenuti possono essere generati o modificati automaticamente. Gli Output sono contrassegnati (badge/metadati “AI‑assisted”) e devono essere attentamente verificati dall’utente prima di qualsivoglia eventuale condivisione con terzi. Gli indicatori (es. “ATS‑readiness”) non producono effetti giuridici; è disponibile un canale di revisione umana attivabile previo specifica richiesta dell’utente al seguente indirizzo: (support@jobhuntershr.com)
Il Servizio è fornito nella formula “as it is” (così com’è) garantendo l’adeguata diligenza professionale. Potranno essere effettuate manutenzioni programmate; ove possibile previo adeguato preavviso. È disponibile il canale di supporto contattabile al seguente indirizzo: support@jobhuntershr.com
L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma nel rispetto della legge, dell’ordine pubblico, del buon costume e delle presenti Condizioni Generali. È vietato, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
• inserire o caricare contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, osceni o comunque contrari alla legge;
• caricare intenzionalmente categorie particolari di dati (es. dati sanitari, opinioni politiche o sindacali, convinzioni religiose) quando non strettamente necessari alla finalità del CV;
• caricare dati personali di terzi (es. referenze, contatti) senza aver ottenuto i necessari consensi o senza altra adeguata base giuridica;
• utilizzare la Piattaforma mediante script, bot o altre automazioni che possano compromettere la sicurezza o la stabilità del servizio;
• aggirare o tentare di aggirare i limiti tecnici di utilizzo (es. tetto massimo di CV generabili per periodo di fatturazione);
• utilizzare la Piattaforma in violazione dei termini e condizioni di altri servizi (es. job board, piattaforme ATS, portali di annunci) con cui l’Utente interagisca.
In caso di violazione delle presenti Condizioni Generali o di uso illecito/abusivo, il Gestore potrà, a seconda della gravità:
• inviare un richiamo scritto;
• sospendere temporaneamente l’account;
• disattivare definitivamente l’account, fatto salvo ogni diritto al risarcimento del danno.
Contenuti dell’Utente. L’Utente mantiene la piena titolarità e responsabilità sui contenuti e sui dati inseriti nella Piattaforma, compresi i CV e le lettere di presentazione caricati o creati. L’Utente concede al Gestore una licenza non esclusiva, limitata, revocabile, gratuita e territorialmente illimitata a utilizzare tali contenuti:
• al solo fine di erogare i servizi previsti dalla Piattaforma;
• per consentire all’Utente di modificare, generare e scaricare CV e CL;
• per garantire il mantenimento dei documenti creati all’interno dell’account durante la sua validità. La licenza cessa con la cancellazione dell’account o del singolo contenuto, fermo restando l’eventuale ulteriore trattamento per adempimenti di legge o sicurezza del sistema. Output generati con intelligenza artificiale. Gli output (testi di CV, CL, suggerimenti, commenti, punteggi) generati tramite la Piattaforma con il supporto dell’IA sono destinati ad uso personale e/o professionale dell’Utente, che potrà modificarli, integrarli e riutilizzarli liberamente per le proprie candidature, nel rispetto dei diritti di terzi. L’Utente riconosce che tali output sono il risultato di un processo automatizzato e che potrebbero contenere errori, imprecisioni o contenuti non pienamente adeguati al contesto. L’Utente resta unico responsabile del prodotto finale che intende utilizzare verso terzi (datori di lavoro, enti, piattaforme esterne). Salvo diverso accordo, il Gestore potrà utilizzare, in forma aggregata o anonimizzata, dati statistici derivanti dall’uso della Piattaforma (es. numero di CV generati, pattern di utilizzo) per migliorare il servizio, senza che da tali dati sia possibile identificare gli Utenti in modo diretto.
I corrispettivi dei diversi piani sono indicati nella pagina “Prezzi” e sono espressi in Euro, oltre IVA, ove dovuta (salvo diversa indicazione). Il pagamento è gestito tramite fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe) che operano secondo i rispettivi termini e condizioni, separati dalle presenti Condizioni Generali. L’Utente autorizza il Gestore e/o il fornitore di pagamento a effettuare gli addebiti ricorrenti sul metodo di pagamento indicato per tutta la durata dell’abbonamento. In caso di mancato pagamento, pagamento parziale o rifiuto dell’addebito:
• l’accesso alle funzionalità a pagamento potrà essere sospeso;
• il Gestore potrà risolvere il contratto per inadempimento, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno. Il Gestore emetterà regolare documento fiscale (fattura e/o ricevuta) ai sensi della normativa applicabile, che sarà messo a disposizione dell’Utente in formato elettronico.
La Piattaforma fornisce servizi digitali di supporto alla redazione del CV, della lettera di presentazione e alla riflessione sul percorso professionale. Non si tratta di:
• consulenza legale;
• consulenza di lavoro personalizzata con obbligo di risultato;
• attività di intermediazione o selezione del personale. I sistemi di intelligenza artificiale utilizzati sono progettati per fornire supporto testuale e suggerimenti, ma non sostituiscono il giudizio umano. L’Utente è tenuto a verificare autonomamente l’accuratezza e l’adeguatezza dei contenuti prima di utilizzarli. In relazione ai controlli ATS, la Piattaforma può fornire:
• punteggi o indicatori di compatibilità tecnica del CV con alcuni requisiti tipici dei sistemi ATS (es. leggibilità, strutturazione, uso di parole chiave);
• suggerimenti su come migliorare il CV per aumentarne le probabilità di essere correttamente letto da sistemi automatizzati. Tali punteggi e suggerimenti:
• si basano su modelli e best practice generali;
• non garantiscono in alcun modo il superamento dei filtri di specifici ATS o la convocazione a colloquio;
• non costituiscono promessa o garanzia di ottenere un lavoro, un colloquio, un certo livello retributivo o altro risultato professionale. Il Gestore non è responsabile per:
• decisioni assunte da datori di lavoro, enti o piattaforme terze a seguito dell’invio dei CV/CL da parte dell’Utente;
• eventuali rifiuti di candidatura, esiti negativi di selezione o mancata ricezione di risposte.
Ferme restando le ipotesi di responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge (es. dolo, colpa grave, lesioni personali causate da prodotti difettosi), la responsabilità del Gestore:
• è limitata ai soli danni diretti provati, derivanti da inadempimento contrattuale;
• è in ogni caso limitato in misura non superiore al totale dei corrispettivi effettivamente pagati dall’Utente al Gestore nei 12 mesi precedenti il verificarsi dell’evento dannoso. In nessun caso il Gestore potrà essere ritenuto responsabile per:
• perdita di opportunità lavorative o professionali (“loss of chance”);
• perdita di guadagni, fatturato o dati;
• danni indiretti o consequenziali. Il Gestore non garantisce che la Piattaforma sia priva di errori o interruzioni, ma si impegna ad adottare misure ragionevoli per assicurarne la continuità e a intervenire in tempi congrui in caso di malfunzionamenti.
L’Utente si impegna a tenere indenne e manlevare il Gestore, i suoi rappresentanti e collaboratori da qualsiasi responsabilità, danno, costo o onere (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da:
• uso illecito o non conforme della Piattaforma;
• violazione delle presenti Condizioni Generali;
• caricamento di contenuti che violino diritti di terzi (es. dati personali di terzi senza consenso, diritti d’autore, diritti di immagine).
La Piattaforma, il relativo codice sorgente, il design, i marchi, i loghi, i nomi a dominio e ogni altro elemento grafico o testuale non prodotto dall’Utente sono di proprietà del Gestore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. Le presenti Condizioni Generali non comportano alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale all’Utente. È concesso unicamente un diritto d’uso non esclusivo, non trasferibile e limitato alla durata del contratto, per finalità strettamente personali o professionali dell’Utente.
Il Gestore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, ad esempio per adeguarle a cambiamenti normativi o per introdurre nuove funzionalità. In caso di modifiche sostanziali a sfavore dell’Utente, il Gestore: • informerà l’Utente con un congruo preavviso (es. tramite e-mail o notifica in Piattaforma); • riconoscerà all’Utente il diritto di recedere dal contratto prima dell’entrata in vigore delle modifiche, disattivando il rinnovo automatico senza penali. L’utilizzo continuato della Piattaforma dopo la data di efficacia delle modifiche varrà come accettazione delle nuove Condizioni Generali.
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy disponibili sulla Piattaforma, che costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni Generali. L’Utente è invitato a leggere con attenzione la documentazione privacy prima di utilizzare la Piattaforma.
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana, fatto salvo l’eventuale applicazione di norme imperative più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza dell’Utente-consumatore.
Nel caso di Utente consumatore, per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.
Il Gestore informa l’Utente che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR), accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr attraverso la quale è possibile avviare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie. Per gli Utenti non qualificabili come consumatori, ove non vi sia accordo diverso, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.
L’eventuale nullità o invalidità di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non comporta la nullità dell’intero contratto, che continuerà a rimanere valido ed efficace per la parte restante. Il mancato esercizio da parte del Gestore di uno o più diritti derivanti dalle presenti Condizioni Generali non potrà essere interpretato come rinuncia ai medesimi. La versione in lingua italiana delle presenti Condizioni Generali costituisce la versione autentica e prevale in caso di discrepanze con eventuali traduzioni in altre lingue.
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AI/IA: Intelligenza Artificiale ATS: Applicant Tracking System AUP: Acceptable Use Policy DPA: Data Processing Agreement DPF: EU‑U.S. Data Privacy Framework DPIA: Data Protection Impact Assessment GDPR: Regolamento (UE) 2016/679 RBAC: Role Based Access Control RPO (Recovery Point Objective): punto/quantità di dati ripristinabile RTO (Recovery Time Objective): tempo massimo di ripristino SCC: Standard Contractual Clauses SCA: Strong Customer Authentication SEE/EEA: Spazio Economico Europeo UI: Interfaccia utente ZDR: Zero Data Retention